제1조 (목적)
이 약관은 안녕 한국 이웃들(이하 "서비스")를 앨블름(695-23-01408, 이하 "회사")가 제공함에 있어, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 한국어 학습을 위한 AI 이웃(캐릭터)과의 대화 및 부가 기능.
- 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원.
- 텍스트 요금제: 텍스트 대화 중심의 유료 제공 범위 (서비스 화면 표시명: 텍스트 플랜).
- 음성 요금제: 실시간 음성 대화를 포함하는 유료 제공 범위 (서비스 화면 표시명: 목소리 플랜).
- 판매자(MoR): 유료 결제의 판매·청구·환불을 담당하는 Google(Google Play).
제3조 (약관의 효력 및 변경)
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 고지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
1. 회사는 AI 이웃과의 한국어 대화, 미션, 인앱 한글 입력기, 유료 요금제의 실시간 음성 대화 등을 제공합니다.
2. 본 서비스는 어학 학습 보조 도구이며, 공인 어학 자격·교육기관의 정규 과정을 대체하지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 안정적으로 운영하기 위해 요금제별로 텍스트 대화 횟수, 음성 대화 시간, 다시듣기(서버에서 새로 생성한 음성의 재생) 시간을 일·주·월 단위로 제한할 수 있습니다. 구체적인 한도는 결제 화면 또는 서비스 안의 안내에 표시된 내용에 따릅니다.
4. 제3항의 일·주·월은 대한민국 서울 시간(KST)의 달력을 기준으로 하며, 일은 매일 00:00, 주는 월요일 00:00, 월은 매월 1일 00:00에 각각 초기화됩니다.
5. 이용자 개인의 한도와 별개로, 서비스 전체의 음성 이용량이 회사가 정한 월간 상한에 도달한 경우 회사는 새로운 음성 대화의 시작을 제한할 수 있습니다. 이 경우 이미 진행 중인 음성 대화는 끝까지 이어지며, 텍스트 대화는 계속 이용할 수 있습니다.
6. 이용자의 기기에 이미 저장된 음성의 재생은 제3항의 한도와 관계없이 이용할 수 있습니다.
7. 회사는 운영상 또는 안전상 필요한 경우 서비스의 일부를 일시 중단하거나 제한할 수 있으며, 이를 서비스 내 공지 등으로 알립니다. 긴급한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
1. 이용자는 이메일 등으로 계정을 생성하며, 계정 정보를 정확히 유지할 책임이 있습니다.
2. 계정은 본인만 이용할 수 있으며, 이용자는 계정·인증정보 관리 책임을 부담합니다.
3. 본 서비스는 만 18세 이상이 이용할 수 있습니다. 만 18세 미만은 이용할 수 없습니다.
제6조 (요금제 및 결제)
1. 유료 요금제는 텍스트 요금제와 음성 요금제 두 가지이며, 월간 구독으로 제공됩니다. 요금·제공범위는 결제 화면에 표시됩니다.
2. 유료 결제는 Google Play 인앱 결제로만 이루어지며, 판매자(Merchant of Record)는 Google입니다. 결제·청구·세금(부가가치세/소비세 등)·영수증·환불 처리는 Google Play를 통해 이루어지며, 결제 시 Google Play 서비스 약관이 함께 적용됩니다. 구체적인 판매 주체(Google 관계사)는 이용자의 국가에 따라 Google Play 서비스 약관이 정합니다.
3. 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 해당 정보는 Google 및 그 결제 파트너가 처리하며, 회사는 접근할 수 없습니다.
4. 회사가 요금 또는 제공범위(제4조 제3항의 한도와 제4항의 기준을 포함합니다)를 이용자에게 불리하게 변경하는 경우, 적용일 전에 합리적인 기간을 두고 변경 내용, 적용 시점, 해지 방법을 서비스 안의 공지 등으로 알립니다. 요금 변경은 Google Play의 구독 가격 변경 절차에 따르며, 사전 고지 기간은 그 절차가 정한 기간 이상으로 합니다. 이 항의 변경이 약관의 개정을 수반하는 경우에는 제3조의 사전 고지 기간을 따릅니다. 이용자가 이미 결제한 이용 기간에는 변경 전 조건이 적용되며, 변경에 동의하지 않는 이용자는 다음 갱신일 전에 Google Play에서 구독을 해지할 수 있습니다. 한도 확대 등 이용자에게 유리한 변경과 제4조 제5항·제7항에 따른 일시적인 제한은 이 항의 사전 고지 대상이 아닙니다.
제7조 (구독의 갱신 및 해지)
1. 월 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 매 결제주기 자동 갱신되며, 갱신 시점에 등록된 결제수단으로 청구됩니다.
2. 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있고, 해지 시 현재 결제주기 종료일까지 유료 기능을 이용한 뒤 유료 기능 이용이 종료됩니다(상시 무료 요금제는 없습니다).
제8조 (청약철회 및 환불)
청약철회·환불에 관한 사항은 별도의 [환불정책](/legal/refund) 및 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 따릅니다.
제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 법령·공서양속에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠의 생성·유포.
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(비정상적 대량 요청, 자동화 남용, 역공학, 시스템 프롬프트·비공개 정보 추출 시도 등).
- 계정의 무단 양도·판매, 타인 사칭.
제10조 (AI 생성 콘텐츠에 관한 고지)
서비스의 대화 응답 및 음성은 인공지능이 자동 생성한 것으로, 부정확하거나 부적절한 내용을 포함할 수 있습니다. 생성된 내용은 의료·법률·금융 등 전문적 조언이 아니며, 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
제11조 (지식재산권)
서비스 및 그 구성요소(캐릭터·이미지·음성·소프트웨어)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자가 입력한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공·개선을 위한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
제12조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
제13조 (책임의 제한 및 면책)
1. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자(통신사·클라우드·결제 파트너 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 서비스와 관련한 회사의 손해배상 책임은 이용자가 직전 3개월간 실제 지급한 이용요금을 한도로 합니다.
제14조 (준거법 및 분쟁해결)
이 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
제15조 (문의)
서비스·약관 관련 문의: whitesun1227@gmail.com